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unifi承诺24小时内解决网络连接问题!否则将给予RM50账单回扣❗

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从上个星期,招招家里的unifi真的是又卡又断线,打电话过去了也解决不了问题,真的让人非常生气😡!就在这时unifi承诺,一旦接获连接中断的投诉,会在24小时内解决,否则将会给予RM50的账单回扣❗

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其实,unifi已经有EasyFix的自助服务,但是有时候真的解决不了问题,就会通过客服寻求帮助,那么如果unifi没有在24小时内解决问题的话,将会给予RM50的账单回扣!同时,也保证会向所有用户提供相同水平的服务,包括30Mbps和unifi Air用户~

❓怎么算24小时以内呢❓
就是从unifi接获用户的投诉当下开始计算,若超过24小时未解决问题,用户将会通过SMS和myunifi App收获RM50账单回扣赔偿。

❓要怎样兑换赔偿❓
必须通过myunifi App> 点击Account> 点击24hours Restoration Guarantee横幅,就可以了!

⚠注意:
👉这份承诺只限于100Mbps或以上光纤网络配套的用户,而且只限互联网故障和停机情况,暂时不包括其他性能相关的问题。
👉RM50账单回扣的有效期只有30天,必须在30天内领取,否则就会自动失效。

活动日期:即日起
活动平台:Unifi

图片资料仅供参考
须符合条规

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